Archives de Tag: administration

Débordée !

06 vendredi Avr 2018

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Dès qu’on relâche la pression comme après ce week-end de Pâques, il est certain que les choses finissent par se bousculer.

Comme par exemple l’hôpital qui m’envoie un dossier de pré-admission à remplir avec quantité de documents à déposer soit à l’hôpital dès réception, ou à envoyer par le web, sauf qu’il est indiqué qu’il faut que ce soit fait 15 jours avant l’entrée à l’hôpital, sinon je devrais payer le séjour, les soins… Or, j’ai reçu le dossier hier au soir, je l’ai lu en transversal, puisqu’il n’était pas dans mes intentions de m’y mettre tout de suite, quand ce matin, je me suis aperçue que j’étais déjà à moins 15 jours de mon hospitalisation. J’ai bien sûr essayé d’appeler le service admissions de l’hôpital, mais aucune réponse, et j’avais en plus un rendez-vous à honorer.

De même, j’ai décroché une mission pour samedi, et le dossier des consignes ne m’a été envoyé ce soir qu’à 17h, j’étais dans le métro. A l’ouverture des pièces jointes, je m’aperçois, qu’il y a d’une part 129 pages à lire et d’autre part, 121 ! Et bien sûr, demain, je me suis engagée pour autre chose, donc je ne serai pas là toute une partie de la journée.

Demain matin, j’essaierai de joindre l’hôpital, sinon je leur enverrai un mail pour leur dire que je ferai le nécessaire ce week-end, et qu’il n’est pas question que je paie quoi que ce soit ! C’est comme pour le dossier de retraite, l’administration est très lente quand il s’agit de traiter les dossiers, 3 semaines rien que pour réceptionner une lettre (sécurité sociale), et nous il faudrait que nous soyons au garde à vous devant notre boîte aux lettres, et que nous annulions tout notre programme pour les passer en priorité. En plus, avec le week-end de Pâques de 3 jours, le courrier a été distribué en retard, parti le 28 mars en courrier prioritaire, il est arrivé le 4 avril, donc il a mis une semaine, en plus d’attendre une semaine que l’on me rappelle pour fixer le rendez-vous.

En plus la secrétaire m’a dit que je recevrai un courrier, mais ne s’est pas étendue sur tous ces papiers à fournir. J’ai dû faire un petit séjour dans un clinique, je n’y ai pas passé la nuit, il y a un peu plus de  dix ans, et je ne me souviens pas du tout, qu’il y avait encore toutes ces paperasses à remplir.

Et en plus, on n’a pas droit d’utiliser son mobile, il faut téléphoner via un prestataire, communication payante. De même pour la télévision, service payant ! Et je ne parle pas de la « nuit d’hôtel » à l’hôpital pour 50 euros en chambre individuelle.

Je considère que l’on doit partir décontractée pour se faire charcuter, là, ce n’est déjà pas le cas !

Décidément rien n’est simple !

 

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Trop occupée pour bloguer 

29 mercredi Nov 2017

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Désolée!  Entre les suites du vol de La semaine dernière, le dossier retraite encore pendant et le dossier maudit employeur qui refait juste surface à ce moment-là, je suis très prise par tout cet administratif. Fatalement, je retrouve les problèmes de sommeil et je dois reprendre du Valium pour éviter que le coeur ne s emballe trop (d autant plus que je suis en hypertension et que je n ai pas pu prendre les médicaments prescrits par le spécialiste a cause du vol de la carte vitale). 

Quand je pense que l administration de la justice prend des années pour agir : communication du dossier, expertises, réquisitions du Procureur, il vous est échu seulement 10 jours à compter de la signature de la décision pour faire appel, même pas les 15 jours pour aller chercher une LRAR. Heureusement j étais sur le qui-vive et « ils » ne m ont pas eue sur ce coup-là  !

J ai dû annuler un rendez-vous aujourd hui ( c est bien la peine qu’ on se décarcasse pour en décrocher) pour aller au TGI, car on ne peut même pas le faire par LRAR. Avec la justice rien n est simple, les procédures sont de vraies chausse-trappes, même les avocats s y font prendre!  Heureusement qu’ il y a des forums juridiques qui vous dépannent et conseillent bien dans l urgence, il ne faut pas hésiter à les consulter ! C est le côté positif d internet.

Facebook m a signalé qu’ il y aurait de la neige demain sur la région, c est vrai que les températures ont bien chuté! 

Donc je reprendrai le cours normal de mon blog en fin de semaine.

Calme et sérénité

12 mardi Sep 2017

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Telle est ma devise… enfin presque !

J ai même gagné le totem de l immunité! 😁

J avais réunion aujourd hui au sujet du passage en retraite. Cela m a réconfortée de constater que je n étais pas la seule à avoir eu des sueurs froides au niveau du dossier de constitution de la retraite.

Il est dans les projets que les fichiers ‘retraite de base’ / ‘retraite complémentaire’ soient réunis, ce que je reprochais, donc c est bien.

Bref j ai pu cracher ma valda. J ai appris qu’ on pouvait télécharger son dossier directement sur le site, or aucun des conseillers malgré les appels payants ne me m ont jamais parlé de cette possibilité qui économise le délai de 3 semaines pour réceptionner un courrier.

Bref les assistantes sociales ont parlé du droit à l information, mais nous n’avons pas compris pourquoi ceux qui partaient cette année n avaient pas eu droit à ce type de réunion, car si on a raté le coche dans le dépôt du dossier, il n y a pas de rattrape financier.

Voilà, demain je me remets à bricoler mon installation Free, car ce soir encore l imprimante refusait de fonctionner et j ai besoin d imprimer des documents.

Mais je suis calme, je suis zen, même si j ai du prendre du valium cet après-midi pour me calmer, tellement j enrage après Free, SFR et tutti quanti.

J ai appris  d ailleurs qu’ il ne fallait pas dire à Pôle Emploi que nous étions en invalidité catégorie 2, parce qu’ils ne voulaient pas de nous. Ce monde est décidément fou ! Aucune des assistantes sociales ne me l a dit le moment venu.

Ce genre de journée que l’on préférerait oublier !

05 mardi Sep 2017

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Il y a des jours comme cela où tout va mal.

  • Encore les augmentations impromptues de SFR et ses conséquences : 

Je voulais changer mon abonnement box SFR pour SFR Red, parce que SFR n’arrête pas de nous appliquer des augmentations fantaisistes, la dernière en date, celle de la chaîne Altice, facturée sans aucune commande pour un montant de 5 euros. Je crois que l’ensemble des clients ont protesté, surtout qu’ils trouvent le montant sur la facture du mois d’août, et qu’un mail nous aurait été adressé courant juillet nous l’annonçant. Obligés de procéder nous-même à la résiliation, une procédure où il faut mettre notre commande de résiliation dans le panier, et le valider, mais il ne faut pas espérer que SFR nous rembourse ces 5 euros.

(voir les échanges de consommateurs sur UFC Que Choisir ? https://forum.quechoisir.org/vente-forcee-sfr-t107248.html)

Quand j’ai appelé SFR Red, le commercial m’a dit qu’il fallait que j’appelle SFR et que toutes façons, leurs offres étaient réservées aux nouveaux clients (mais bien sûr !), enfin qu’il faudrait que je change de numéro de téléphone, ce qui n’est pas la vérité, il y a portabilité du numéro comme pour le mobile.

Donc, j’ai passé une partie de la journée à étudier les différentes offres actuelles du marché et je viens de finaliser ma commande d’une Freebox crystal à 1,99e par mois pendant 12 mois, puis 31,95euros. J’espère ne pas avoir de mauvaises surprises, mais là, SFR m’a saturé, et cela faisait longtemps, il fallait que je trouve le temps de m’en occuper.

  • Problème avec la voiture : 

Ensuite, j’avais rendez-vous chez Speedy, parce que je devais faire la vidange, et également qu’il y avait des traces d’huile sur le sol du parking. J’avais rendez-vous à 16h, mais quand je suis arrivée, il n’y avait qu’un seul technicien pour plusieurs voitures. J’avais prévu une attente de 1 heure que je comptais passer à la médiathèque. Cependant, le technicien m’a dit qu’il faudrait plutôt venir la reprendre vers 19h, parce qu’il était tout seul dans l’atelier et qu’il avait déjà deux voitures en attente, si bien que je suis rentrée à la maison, située de l’autre côté de ma ville, oubliant d’ailleurs une course que je devais faire à la poste, tellement j’étais contrariée !

Au final, le garagiste m’a rappelée me disant que je m’étais trompée de forfait sur internet (visiblement ils n’aiment pas trop ce mode de commande) et il m’a dit qu’il fallait compter 20 euros de plus pour le filtre à huile. Donc moi qui pensais profiter de la promotion de réduction de 20 euros, je l’ai dans le baba… Je n’osais pas trop utiliser ma voiture à cause de la fuite qui semble être due au joint du bouchon de vidange, sinon je serai bien allée dans la « pampa », c’est-à-dire dans une banlieue plus éloignée de Paris, où avec les forfaits via le site Groupon, on a des prestations à partir de 29,99 euros.

Et bien sûr, j’ai aussi une lampe à changer, et je n’ai pas de coffret (c’est obligatoire…), donc je vais en acheter un, et le technicien m’a dit qu’il me l’installerait, c’est le seul côté positif de l’opération. Apparemment, il n’a pas distinguer d’autres fuites, c’était le bouchon de vidange qui était HS.

  • Santé :

J’ai reçu mes dernières analyses de sang aujourd’hui, et après la dépression chronique, la leucémie chronique, voici que je suis affligée d’une insuffisance rénale chronique : tout fout le camp, comme disait une de mes tantes, je suis bonne pour la casse !

  • Retraite :

J’ai encore relancé la complémentaire, qui se bouscule toujours autant, et qui me dit que le liquidateur avait jusqu’au 30 septembre 2017 pour effectuer le 1er paiement, alors que moi je  l’attendais pour le 1er septembre. J’ai eu beau avoir plusieurs échanges téléphoniques payants, jamais cela ne m’avait été précisé. Les conseillères  me disaient : « ne vous inquiétez pas, on ne vous laissera pas comme cela, on vous fera un paiement provisoire », mais de paiement provisoire, pas la queue d’un ! ».

J’ai demandé une attestation de leur part reconnaissant le retard vis-à-vis des impôts pour m’éviter d’avoir à payer la majoration de 10 %, mais ma correspondante m’a dit qu’ils n’étaient pas en retard, c’était dans leurs conditions, lesquelles ? personne jamais ne me l’a dit, alors que cela fait plus de 6 mois que je travaille intensément sur le dossier. Il a toujours été question d’un paiement le 1er du mois !

Donc, voilà une LRAR de plus de protestation à faire !

Je connaîtrai sûrement des jours meilleurs, le mois de septembre 2017 va être dur à passer. Encore heureux que la retraite de base m’a confirmé la mise en place du système pour le mois d’octobre, sinon j’aurais pu me faire encore du souci pour le mois d’octobre, ce que je commençais à faire, parfois même en société, en divertissement, mon esprit s’évadait vers ces problèmes, n’écoutant plus ce qui se passait autour ! Ils finiront tous par avoir notre peau…

(et je ne parle pas de la Poste qui n’a pas trouvé le Tribunal de Grande Instance de mon département pour un courrier recommandé important qui devait arriver dans un temps limité, et qui a été distribué le lendemain de la date limite…).

 

 

 

Coup de gueule : ces caisses de retraite au service minimum !

11 jeudi Mai 2017

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Du fait de ma situation « spéciale », ma maladie, il est venu pour moi le temps de demander ma retraite. J’ai déjà eu des réunions à ce sujet. Les assistantes sociales nous disaient : « c’est simple, il suffit d’appuyer sur le bouton et tout est fait ».

Si au niveau de la retraite de base, tout semble être complet, il n’en est pas de même pour les caisses de retraite complémentaires.

En y regardant de plus près, il y a pas mal de manquants, notamment les périodes de chômage, et avec toute cette période de longue maladie de plus de 3 mois, dont on me demande maintenant les bordereaux d’indemnités journalières, soit dix ans après la survenance. Evidemment quand vous vous connectez sur le site Ameli.fr, il n’est plus possible d’aller si loin. Donc, si ces caisses de retraite ARGIC et ARRCO, prenaient soin d’informer les personnes susceptibles de partir en retraite quelques années avant, on n’en serait pas à passer des heures et des heures à tout reconstituer, et à pointer et justifier les manquants.

En plus, j’ai voulu prendre un rendez-vous, et on me le propose aux calendes grecques ! Or, je vais m’absenter, et j’aimerais bien que tout soit sur les rails avant mon départ. Et la fille au téléphone qui me dit placidement, que ce n’est pas leur faute, c’est moi qui demande ma retraite, or, je n’ai pas d’autre choix, puisque je ne peux plus travailler.

D’ailleurs sur le disque d’attente (payant : 0,09 cts la minute), il est indiqué de ne pas s’étonner si on reçoit un courrier de relance, car ils sont à un délai de traitement de dossier à 6 semaines. Quelque part, j’ai même lu qu’il leur était possible de ne payer que deux mois après la date d’effet de la retraite : et comment on fait pour vivre et payer ses factures ? en plus, je me méfie de l’envoi du dossier par courrier, car curieusement, ce sont toujours ces dossiers, même recommandés qui n’arrivent pas dans ce genre d’organisme social. J’ai eu suffisamment le cas avec la CPAM et la CRAMIF.

J’ai d’ailleurs eu du mal à savoir quelle case cocher ! La conseillère lors du premier rendez-vous a coché : « inaptitude au travail », ils ne savent même pas mettre une case « invalidité », ce sont les grands oubliés du système. Tant d’organismes dont Pôle Emploi m’ont dit : « on ne connaît pas votre statut » (c’est celui des maladies graves, de ceux qui s’en sont pris plein la tronche !).

Un conseil : faites des tableaux et pointez à chaque envoi de ces organismes, car vraiment, même si nous sommes à l’ère de l’informatique, il semble que pour eux ce soit toujours difficile. Pourtant les Assedics leur envoient un bordereau annuel de vos indemnités. A mon avis, ils ont des problèmes de saisie. Et surtout ils ne s’émeuvent pas, car si vous ne vous démenez pas pour que votre dossier soit complet, eux cela ne les gêne pas, car c’est vous qui n’aurez pas votre retraite complète, alors pourquoi se dilater la rate ?

L’autre mauvaise surprise, c’est que j’avais toujours entendu dire que c’est le dernier organisme de retraite qui centralise tout ! Or, non, c’est à nous de nous adresser aux différents organismes pour remplir à chaque fois un dossier pour chaque partie : moi par exemple, j’ai travaillé dans le secteur public, donc Ircantec, j’ai été chef d’entreprise, donc dossier Ava qui a été débaptisée depuis, j’ai travaillé dans le domaine agricole banque/assurance : donc MSA. Je dois pour chacun remplir et justifier le dossier.

Une amie m’a dit qu’il est curieux que les impôts nous retrouvent toujours pour nous faire payer, en revanche quand il s’agit de nous payer, c’est autre chose.

Une autre m’a dit, « vérifie bien, car s’ils peuvent te payer moins, ils ne vont pas se gêner ».

Bienvenue au pays de la retraite !

Round 1 : du progrès

08 mercredi Juin 2016

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Je n’ai pas la forme du regretté Mohamed Ali. Suite de la saga, hier je suis rentrée complètement flapie, rincée, laminée… J’ai eu du mal à me lever ce matin, mal à la nuque, au bras, au dos, et mauvais moral, face à cette administration hyper débile, qui ne sait même pas paramétrer ses logiciels, et dont les agents racontent n’importe quoi par mail et au téléphone.

Ce matin, ma maman me confirmait qu’elle avait pu faire le virement de dépannage, je lui avais tout préparé, téléphoné à la banque. C’est minable de devoir utiliser des gens de 99 ans, dans leur centième année, parce que des gens jeunes, bien portants font leur travail par dessus la jambe, et que leurs dirigeants mettent au point des procédures et des logiciels inadaptés.

Ils n’ont pas eu de chance, car après ce qu’ils m’avaient fait subir en décembre, j’avais tout surveillé, preuve à l’appui, avec des échanges sur messagerie pour preuves (c’est aussi ce que j’avais fait avec mon employeur). Je n’imaginais même pas qu’ils puissent récidiver et pourtant si ! Le problème, c’est que pour pouvoir payer avocats et frais juridiques, j’avais exercé quelques petites missions salariées, et c’est là que cela a bugué. J’en ai tout à fait le droit, mais en France, il vaut mieux ne rien faire. Cela me rappelle l’ANPE qui m’avait refusé une formation très intéressante, j’avais informé leur direction générale, et cela avait déclenché un super cataclysme, j’étais connue comme le loup blanc dans mon département. Il faut savoir que le résidu du budget non utilisé allait dans les poches du personnel, donc celui-ci était peu enclin à vous allouer le budget auquel vous aviez droit pour accéder à un emploi, parce qu’au final, ils ne pouvaient pas l’encaisser à titre personnel en prime de fin d’année. Que vous retrouviez ou non un emploi, ils s’en contrefichent, que vous vous retrouviez aussi sans revenu, pourvu que eux, ils aient leurs primes leur permettant de vivre mieux !

Ce matin, plusieurs messages (au nombre de 4) sur mon compte Ameli, résultat de s’être fait secouer le cocotier, donc celui-ci :

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Comme par hasard, en cas de « bug », les paiements peuvent se faire sous 4 à 5 jours, et non sous 12 jours comme annoncé au préalable, ce à quoi j’avais eu droit en décembre (et je ne parle pas de celle qui osait me dire que si je n’étais pas contente, je n’aurais rien ce mois-ci, ce serait pour juillet, elle me rappelle trop mon agresseuse). Il ne s’agit en plus que d’un acompte. Ils sont vraiment minables. L’argent que je dois en plus avancer pour la cure, ils doivent me le rembourser en partie, donc je leur avance moi de mon côté de l’argent, avec leur paiement partiel.

J’ai demandé une enquête interne à l’organisme, ils pourront certainement retrouver cet agent trop « zélé ». Je voudrais bien la voir se retrouver sans son salaire un mois durant.

La lettre recommandée envoyée à la direction générale n’a toujours pas été distribuée et pourtant elle aurait dû l’être en J+1, donc aujourd’hui. L’affaire ne va pas s’arrêter là, on ne provoque pas impunément ma colère, et surtout on ne touche pas à ma mère. La lionne (astrologiquement parlant) qui est en moi devient vite tigresse.

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Une idée a germé au milieu de ce chaos : leur demander de se porter partie civile avec moi au niveau pénal contre mon employeur, cela va agiter aussi les branches de sassafras côté juges d’instruction !

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La France va décidément très mal, et il faut craindre le pire avec leur loi travail !

 

Ce n’était pas un lundi soleil

07 mardi Juin 2016

Posted by in actu du jour, anecdote, mes combats/mes engagement, Ombre et lumière, psychologie/sociologie, santé

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C’était un lundi noir, les taupes de l’administration ont encore fait des ravages.
night-175851_640Il est 1 heure du matin. Depuis que je suis rentrée, j’écris des courriers pour pallier aux nouvelles excentricités de ces agents qui vous promettent des paiements qui n’arrivent pas, pour finir par vous dire que votre dossier n’a toujours pas été traité, donc que vous ne serez pas payée avant une dizaine de jours… que vous ayez une cure thermale prévue, ils s’en battent les couettes, vous n’avez qu’à demander à quelqu’un de vous prêter de l’argent, mais à qui ? même les banques ne prêtent plus !

et quand vous protestez parce qu’on ne vous annonce qu’un acompte, ils vous disent « c’est ça ou il vous faudra attendre début juillet, le prochain versement »… Hitler n’est pas mort, il vit au travers de certains d’entre nous… alors j’ai fait une parade, et ces gens qui racontent n’importe quoi vont se prendre une belle lame de fond en retour, cela va rafraîchir leurs esprits, rendre de l’agilité à leurs doigts et à leurs gambettes !

qu’elle a été dure cette semaine !

13 vendredi Mai 2016

Posted by in actu du jour, anecdote, Justice, mes combats/mes engagement

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Comme j’étais bien ce week-end au soleil, dans le vent, dans l’air pur, je n’ai pas été déçue du retour…

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Ce matin je devais recourir à la poste pour envoyer un recommandé, quand dans ma voiture je regarde l’heure. Je croyais qu’il était midi. Pensant être en avance, j’avais pris le temps de me préparer. Or, la pendule de la voiture indiquait 13h, je vérifie à la montre : 13h !!!  je pensais qu’il était midi… donc j’ai dû me rendre directement à mon rendez-vous, où il a fallu parlementer pour que je sois acceptée (et payée, tant qu’à faire !).

De retour, me revoilà, à cogiter sur le dossier juridique. Quelque chose me trottinait dans la tête, et je vérifie : on m’a communiqué uniquement une page du rapport de l’expert -que je mets en doute- or cette page porte le numéro 9 en haut à droite, Dame Justice recommence à ne communiquer que des éléments partiels, car je me doute soudain qu’il y a 8 autres pages, et on me demande mon observation sur ce rapport, sur 1 seule page, alors qu’il y en aurait d’autres. Comme le greffe est fermé, encore une lettre faite dans la foulée… et dire qu’ils ne me donnaient que 15 jours pour réagir en plein ponts et jours fériés, avec une communication partielle de pièces !

Maintenant il faut que j’attende mardi pour les joindre et savoir ce qu’il en est exactement, je crois qu’ils vont entendre parler du pays.

J’ai quand même eu le greffe ce matin qui m’a dit que l’information n’était pas fermée, donc je vais pouvoir y aller piano ce week-end, car je suis là au bout de ma vie !

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Je vais essayer de reprendre les animations habituelles pour mon blog, qui s’est pris une belle claque au niveau statistiques entre mes absences et les beaux jours.

Et vous, quel programme ce week-end ?

Envie de soleil

08 vendredi Avr 2016

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Les quelques rayons de soleil de ces derniers jours nous ont fait un bien fou. Je regrette toujours d’être prise pour ne pas me poser sur un banc et profiter du bienfait de cet air encore vif, mais tellement revigorant.

Hier au retour de mon rendez-vous, j’ai sombré dans un sommeil entrecoupé de grosses crises de quintes de toux, à en cracher le poumon. J’ai eu beau vider quasiment mon pot de miel, rien à faire… (ainsi que la bouteille de rhum). Les médicaments pris à la pharmacie mettent du temps à agir, et soulagent sur l’instant. Aujourd’hui cela va un peu mieux.

Je me suis occupée de l’administratif, et concernant ma préoccupation importante de ce moment : mon problème logement, je m’attendais à trouver une proposition de rendez-vous sur ma messagerie, car je ne l’ai pas ouverte hier : et rien ! si bien que j’ai essayé de joindre la personne, mais elle était absente aujourd’hui, mais bien présente hier.

J’ai donc refait un mail en le signalant et en disant que je rappellerai lundi, qui était la date d’échéance du délai qui m’avait été signifié par huissier (celui de quitter les lieux, comme c’est charmant). J’ai averti l’huissier.

Je n’ai plus de nouvelles non plus de ma protection juridique qui m’avait désigné une avocate qui n’a rien fait de mieux que de me dire qu’il était maintenant tard pour obtenir des délais, qu’elle espérait qu’une assistante sociale m’aide et que j’avais trouvé une solution de relogement, ce à quoi j’ai répondu que non, depuis, soit une semaine, aucune nouvelle de ma protection juridique qui dit « étudier le dossier », sauf que le temps tourne à la pendule de l’entrée (comme aurait dit Claude François).

Je me demande d’ailleurs s’il ne faudrait pas que je me rende au rendez-vous avec un avocat. Depuis que je me suis fait « arracher la tête » à l’entretien des ressources humaines chez mon ex-employeur, cause de tous mes tourments, j’ai peur maintenant de tomber dans des pièges où je vais me retrouver encore en minorité, seule contre tous. Ce fût aussi le cas de l’entretien de licenciement où j’étais soit disant assistée par une déléguée du personnel tout conquise à la cause de l’employeur et qui voulait absolument que je sois licenciée.

Lundi, je vais essayer de rappeler la personne. En plus, je n’aime pas aussi cette façon de faire de l’administration de vous convoquer tel jour à telle heure, sans se rendre compte que toute personne a un agenda, des rendez-vous, des contraintes, des engagements. Ils pourraient au moins dire qu’ils proposent un rendez-vous et de prendre contact avec le secrétariat pour convenir d’un jour et d’une heure.

En plus, je n’aurais pas pu me rendre au 1er rendez-vous, car j’en avais deux autres de programmés, et avec certaines sociétés, si on annule trop, après, elles ne veulent plus travailler avec vous. J’en ai déjà pas mal annulé à cause de ma jambe dans le plâtre.

agenda

Galère logement, cela bouge !

06 mercredi Avr 2016

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Comme vous le savez, je me démenais tous ces derniers temps pour contrer les vilaines intentions de mon bailleur. En sortant pour un rendez-vous, je trouve dans la boîte aux lettres, une lettre de mon bailleur qui me dit que je ne m’étais pas rendue à un rendez-vous, sans l’annuler, rendez-vous annoncé par mail.

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A mon retour, je vérifie ma boîte mail et en fait, le mail a été envoyé à une adresse secondaire que je ne consulte que très peu (décidément gros problème de communication avec cet organisme). Il y avait une autre proposition de rendez-vous, mais pour mardi matin prochain, pile le jour où j’ai un autre rendez-vous que je ne vais pouvoir reporter.

Résultat, j’ai renvoyé un mail pour indiquer mes disponibilités.

Le rendez-vous aura lieu avec une adjointe au Maire chargée du logement. C’est donc la réponse à la lettre recommandée que j’avais envoyée au nouveau Maire de la commune. La personne qui a envoyé le mail est celle justement dont m’a parlé hier ma voisine dans l’ascenseur.

Il est temps que quelque chose se passe. Je ne sais quelle sera l’issue du rendez-vous, moi de toute façon, je fais le nécessaire pour me protéger, et ne pas rester les deux pieds dans le même sabot.

Aujourd’hui j’ai joint le service de la Préfecture qui pourtant m’avait envoyé un courrier, et qui a été fort mal aimable. En effet, elle m’a dit que je suis « inconnue » de ses services, mais elle se souvenait bien de mon premier appel. Il faudrait vraiment que les gens des administrations soient un peu plus aimables, c’était déjà limite lundi avec la Cour d’Appel où non seulement on tombe sur des personnes qui ne connaissent pas les procédures, mais qui en plus se contentent de vous dire que le dossier est entre les mains du magistrat, et cela n’aide pas beaucoup, quand il y a un compte à rebours qui est déclenché !

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Donc, une petite lueur d’espoir… De toute façon, je ne supporte plus ce bailleur, je sais qu’il va fusionner avec une grosse entité du département, je crois qu’il faudrait vraiment revoir certains fonctionnements. Il y a un « sens du service » qui est inexistant parmi eux : ils oublient que nous sommes leurs clients, et nous traitent vraiment comme un troupeau de moutons, qui n’ont aucun droit.

Et la préfecture qui me rappelait qu’il fallait que je m’adresse aux assistantes sociales de la commune, et moi qui recommençais à dire que j’avais perdu beaucoup trop de temps avec elles, pour un résultat complètement nul.