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13h sur mon téléphone mobile : » je vous appelle au sujet de votre 9 box, avez-vous quelques instants à m’accorder ? «
réponse : « non, je ne veux plus d’appel de SFR »
question : « mais pourquoi ? »… je raccroche.
19h45 sur ma ligne fixe : « bonjour c’est Amandine de SFR, je vous appelle au sujet de votre 9 box… »
et là, je m’énerve, « je ne veux plus de vos appels, notez-le sur votre dossier »… Réponse de la petite voix : « d’accord je fais remonter »… de ma voix la plus forte :« mais cela fait 100 fois que je vous le dis, vous encombrez ma messagerie, et je n’ai plus accès à la totalité des messages que j’attends »… et j’entends… « tut, tut, tut… ».
Je sais très bien qu’elle m’appelait pour essayer de me refourguer la fibre, mais depuis que SFR au renouvellement de mon engagement a multiplié par 400 % ma facture en me vendant en plus un téléphone mobile qui était saturé au bout de 3 mois, je les maudis.
Ceci dit en passant, j’ai remarqué que sur leurs offres fibres, les prix avaient nettement diminué. Alors que parfois, il faut profiter des premières promos, là, les prix baissent ! J’attends de n’être plus engagé avec eux pour aller à la concurrence.
A part cela, et vous cela va ?
Edit : je me suis aperçue que la charmante Amandine avait aussi à 17h45, fait une nouvelle tentative sans laisser de messages : soir 3 appels le même jour, même si j’avais dit dès le 1er appel que je n’en voulais plus !
Mon beau manoir 
🙂
j’ai décroché a amandine et dis oui :d
mais déjà ficelé jusqu’en septembre 🙂
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ah bon ? et elle était gentille Amandine ?
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ben oui en plus 🙂
enfin tu te doutes quoi qu’en plus y’en a qui sont même pas poli…
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commercialement parlant, elle n’avait pas à raccrocher !
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Moi J’ai eu affaire à Orange depuis le décès de mon mari. J’ai eu un jeune qui m’a demandé si je voulais la fibre. Euh!!! pour l’instant je ne pense pas trop à ça! Ah oui! Si je vous rappelle dans 15 jours/ 3 semaines ? boh, voui si vous voulez
Et ça fait plus de 2 mois. Alors ou le jeune a été licencié ou il a perdu mes coordonnées et je ne vais pas courir après!
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ce sont souvent des plateformes, ou peut être des lancements promotionnels. Moi, je les ai très souvent, des numéros privés… midi et soir. Et je n’aime pas à cause de leurs multi appels ne pas avoir la fin de mes messages et les numéros des correspondants que je ne peux rappeler, donc il y a préjudice.
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Ils sont insistant …
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surtout qu’ils n’annotent pas les dossiers quand on leur dit qu’on ne veut plus être démarchés…
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moi je te conseille d’attendre les ventes privées c’est encore mieux, de plus elles ne sont pas rares.
Et sinon j’aurai bien du mal à revenir chez SFR 😉
Bonne soirée
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J’étais satisfaite jusqu’à ce problème de majoration surprise de tarif. Tu es chez qui maintenant ?
Apparemment ils vont installer la fibre partout, mais le fait qu’ils baissent les tarifs prouvent qu’il y a de la résistance : maintenant, après la période de 19,19 euros par mois la première année, ils passent à 26,99, alors que sur les propositions initiales ils étaient à 46 euros, ce qui faisait bien plus que pour la box.
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Nous ne pouvons recevoir la fibre à Cergy dans notre quartier, ni ici en Vendée hélas. Je suis souvent ennuyée par des appels de plateforme pour nous vendre des choses diverses. Avant même qu’on m’ait débité le message, je dis très aimablement cela m’intéresse pas, au revoir, bonne journée et je raccroche. Ils ne rappellent pas. Quand tu es déjà client, ils insistent.
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oui, en plus, ils rappellent avec plusieurs types de numéros, donc on ne sait pas qu’on va encore tomber sur eux, sinon je ne répondrai même pas !
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Moi je suis chez « la concurrence » et je suis ravie mais je suis en ADSL normal (pas la fibre) ceci dit mes parents ont la fibre chez Orange et je ne constate pas de différence notable…
Par contre c’est vrai que ces appels inopportuns (pour toutes sortes de produits des fenêtres aux assurances…) sont de plus en plus fréquents et m’agacent autant que toi!
Belle journée 😊
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il va y avoir un nouvelle système où l’on pourra s’inscrire et il suffira de le dire.. mais si c’est comme Pacitel, ils n’en tiennent pas compte. IL y a de plus en plus de démarchages téléphoniques, alors qu’à mon avis, peu donnent suite.
Et pour la fibre, oui, je connais quelqu’un qui l’a depuis longtemps, et qui n’a pas vu la différence !
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En général, aux démarchage téléphonique je réponds des âneries avec l’air le plus sérieux du monde. ça va de : « désolé, je ne peux pas vous répondre; je tire un coup » au plan très élaboré a la Francis Blanche.
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moi, ce serait difficile, mais j’imagine que si je le faisais version femme, elle serait bien embêtée la Amandine. Certes, elle fait son travail, et c’est SFR ui nous ennuie, mais cela fait X fois que je dis aux conseillers de noter que je ne veux pas de leurs appels, que je ne suis pas intéressée, je suis en litige avec eux, et que je veux les quitter, le plus vite possible…
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Je n’ai pas de problème avec eux mais il ne faut pas triompher.
bon courage et bon jeudi.
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et en plus, elle m’avait aussi rappelée à 17h42 sur mon mobile, qui était en charge, donc je n’avais pas entendu la sonnerie. Dès le 1er appel, je lui ai dit que je ne voulais pas d’appel, elle a rappelé deux fois derrière le même jour. Tu n’a peut être pas encore accès à la fibre ?
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La fibre s’installe avec orange , j’ai discuté avec le jeune qui était en train de la faire passer juste devant chez moi. Pour l’instant cela ne concerne que orange, free est présent sur d’autres villes comme Amiens mais il faut attendre encore quelques mois sur Metz. je dois dire que je suis contente de free et je pense attendre qu’ils soient opérationnels avec la fibre pour la prendre . Je zappe tous les appels publicitaires en laissant sonner , j’en ai plus qu’assez d’etre sollicitée pour une assurance, une voiture, une offre de ci de ça .
Bon vendredi
Bises
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oui, mais comment veux-tu savoir que le numéro qui s’affiche est un appel publicitaire ?
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